七里街道开展海韵晶城小区契税及大修基金第十一轮退费工作

（来源：七里党建）

为持续解决海韵晶城小区开发商收取业主契税及大修基金未退还，损害业主合法权益遗留问题，确保退费工作高效、有序、稳妥推进，2月13日，七里街道在海韵晶城小区集中开展了第十一轮契税及大修基金退费集中办理工作。

在退费现场，七里街道物管办负责人与海韵晶城“红色物业”根据业主情况，严格核对业主身份信息、购房合同、开户银行、缴费票据、所拖欠款项金额信息与相关材料，按照规定与程序一一为业主办理了退费手续，做到不漏一户、不错一笔。对于行动不便的老年业主提供代办服务，最大限度方便居民办事。对于部分情况复杂、对退费心存疑问的业主，物管办负责人、“红色物业”公司负责人和开发商有关负责人与其深入沟通，工作人员耐心细致解答业主疑问，认真计算费用主动对接开发商核实历史数据、疏通办理环节，全程跟踪推进退费流程，让业主少跑腿、好办事、不添堵，确保每一笔退款都能及时、准确发放到位。

据悉，此次退费集中办理了11户总计19万元的契税及大修基金退费，累计多轮次退费总金额已达119万元。业主们纷纷表示，这笔迟来的退款终于落到实处，多年的烦心事终于解决了，工作人员认真负责、贴心周到的服务让大家倍感温暖与安心，真正感受到了基层服务的温度与力度。一张张满意的笑脸，既是对此次退费工作的充分肯定，更是对街道与红色物业用心为民服务的最大认可。

下一步，七里街道将持续开展契税、大修基金退费，为业主尽快开具相关票据，将房产证尽快送到业主手中，争取早日完成所有退费工作，不断优化服务流程，千方百计解决业主的烦心事，让广大业主享受到更加便捷、顺心的服务。